Отель принимает гостей в сердце Шанхая, близ главных достопримечательностей города и оживленных торговых кварталов. Роскошный отель гармонично сочетает ультрасовременные тенденции и китайские традиции. Для отдыха отель организует выезды на поля для игры в гольф, а также теннисные корты, находящиеся в непосредственной близости от отеля. Расположение отеля открывает всю инфраструктуру города путешественникам, давая возможность посетить все его рестораны, бары, достопримечательности, музеи, театры и многое другое. Познакомиться с историческими памятниками архитектуры, насладиться местными красотами и получить массу приятных впечатлений помогут экскурсионные программы, предлагаемые отелем.
К удобству отдыхающих есть просторные залы для мероприятий, парковка и прокат автомобилей, аренда лимузинов. Предложены услуги флориста, химчистки, прачечной.
Влюбленным отель предлагает организацию и проведение свадебной церемонии, а молодоженам ряд специальных программ.

Отель расположен в центре Шанхая, близ основных достопримечательностей города. Путь от интернационального аэропорта займет около часа.

Отдыхающие с детьми получат подарки при заселении для маленьких гостей, в ресторанах предложат отдельное меню, разработанное специально для маленьких гурманов. В номерах имеются дополнительные удобства для проживания с ребенком, а также предоставляются отдельные услуги, делающие пребывание с ребенком максимально комфортным. Также можно вызвать в номер няню при необходимости.

В общей сложности здесь 439 номеров, выполненных в теплых оттенках, украшенных коврами ручной работы и традиционными для этих мест деталями декора. Номера оснащены удобной мебелью, а «французские окна» подарят потрясающий вид на улицы города. В каждом номере: кондиционер, телевизор, телефон, доступ в интернет, сейф, мини - бар, набор для приготовления чая и кофе. В ванной комнате — ванна, душ, фен, халаты и тапочки. В номерах категории Suite — факс, CD/DVD – плеер.

Centre Suite (центральный люкс): метраж 66 м². Спальня с королевской кроватью, гостевая комната, гардеробная, ванная комната, туалет для гостей. Заселение – 3 человека (2 взрослых + 2 ребенка). Номера данной категории находятся с 17 по 35 этаж. Прекрасный вид на торговый район города.

Deluxe Room (номер делюкс): метраж 39 м². Спальня с королевской кроватью (двумя отдельными), рабочая зона, ванная комната. Заселение – 3 человека. Номера данной категории находятся с 7 по 24 этаж. Замечательный вид на исторический район и торговый район города.

Deluxe Suite (люкс делюкс): метраж 125 м². Спальня с королевской кроватью (двумя отдельными), гостевая комната, обеденная зона, гардеробная, ванная комната, туалет для гостей. Заселение – 2 взрослых + 1 ребенок. Номера данной категории находятся с 29 по 34 этаж. Отличный вид на торговый район города.

Four Seasons Executive Suite (фирменный люкс повышенного комфорта): метраж 66 м². Спальня с королевской кроватью (двумя отдельными), гостевая комната, гардеробная, ванная комната. Заселение – 2 человека. Номера данной категории находятся с 22 по 36 этаж. Изумительный вид на торговый район города.

Grand Deluxe Room (большой номер делюкс): метраж 39 м². Спальня с королевской кроватью (двумя отдельными), рабочая зона, ванная комната. Заселение – 3 человека. Номера данной категории находятся с 25 по 36 этаж. Прекрасный вид на исторический район города.

Grand Premier Room (большой представительский номер): метраж 61 м². Спальня с королевской кроватью (двумя отдельными), зона отдыха, рабочая зона, гардеробная, ванная комната. Заселение – 3 человека (2 взрослых + 2 ребенка). Номера данной категории находятся с 22 по 35 этаж. Вид на торговый район города.

Junior Suite (полулюкс): метраж 66 м². Спальня с королевской кроватью, гостевая комната, гардеробная, ванная комната. Заселение – 3 человека (2 взрослых + 2 ребенка). Номера данной категории находятся с 7 по 24 этаж. Отличный вид на торговый район города.

Premier Room (представительский номер): метраж 61 м². Спальня с королевской кроватью (двумя отдельными), зона отдыха, рабочая зона, гардеробная, ванная комната. Заселение – 3 человека. Номера данной категории находятся с 7 по 21 этаж. Отличный вид на исторический район города.

Premier Suite (представительский люкс): метраж 215 м². Спальня с королевской кроватью, гостевая комната, обеденная зона, гардеробная, две ванные комнаты, туалет для гостей. Заселение – 6 человек (4 взрослых + 2 ребенка). Номера данной категории находятся на 35 этаже. Панорамный вид на торговый район и город.

Presidential Suite (президентский люкс): метраж 450 м². Прихожая, спальня с королевской кроватью, гостевая комната, обеденная зона, кабинет, оснащенная кухня, гардеробная, две ванные комнаты, туалет для гостей. Заселение – 3 человека (2 взрослых + 2 ребенка). Номер находится на 36 этаже. Панорамный вид на Шанхай.

При отеле открыт СПА – центр, имеющий просторный бассейн открытого плана, сауны, паровую баню, гидромассажные ванны, бассейн, наполненный холодной водой. Также здесь имеется зона релаксации и бар на просторной открытой террасе, зал с новейшими тренажерами. Работает студия аэробики, Тай – чи, йоги. Местные процедурные кабинеты предложат большой выбор программ, основанных на старинных традициях Китая, а новейшие технологии помогут получить максимальный эффект. Кроме того, в центре работают кабинеты массажа, где предложен богатый выбор расслабляющего и восстанавливающего массажа.

Si Ji Xuan – ресторан, где можно насладиться кантонской кухней, а также многообразием блюд из рыбы и морепродуктов.
Steak House – ресторан, предлагающий блюда из мяса и рыбы, приготовленные на гриле.
Shintaro – ресторан высокой японской кухни.
Cafe Studio – ресторан – кафе, специализирующееся на кухне Европы и Азии.
Poolside – кафе, обслуживающее гостей у бассейна, где можно насладиться закусками и напитками «здоровой кухни».
Lobby Lounge – изысканное кафе, работающее среди великолепного зимнего сада. Большой выбор напитков, закусок, коктейлей, кофе. В вечерние часы посетители наслаждаются живой музыкой.
Отель предлагает обслуживание в номерах.

Jazz 37 – бар, обслуживающий гостей на 37 этаже отеля, благодаря чему посетители смогут, кроме всего прочего, насладиться великолепным видом на Шанхай. Проводятся музыкальные шоу и развлекательные программы. Отель предлагает обслуживание в номерах.