Шикарный отель принимает гостей в самом центре города, в непосредственной близости от основных достопримечательностей этого прекрасного места. Всего в десяти минутах от отеля располагается изумительный дворец местного короля, а в пятнадцати минутах Национальный музей. Также поблизости от отеля есть «Озерный сад» - прекрасное место, которое стоит увидеть хотя бы раз, чтобы оно навсегда осталось в памяти. После масштабной реновации, прошедшей в 2006 году, отель открылся вновь, став еще прекраснее. Полностью отвечая принятым во всемирно известной гостиничной сети стандартам, данный отель предлагает высший уровень обслуживания, развитую инфраструктуру, комфорт и домашний уют.
Для отдыхающих здесь проводятся развлекательные мероприятия, а экскурсионные программы позволят получить массу позитивных эмоций и оставить много приятных воспоминаний. К услугам гостей вся инфраструктура малазийской столицы, включая многочисленные достопримечательности, бутики, клубы, рестораны, бары и многое другое.
К удобству путешественников есть 24 просторных зала для проведения различных мероприятий, консьерж – сервис, парковка.

Отель построен в центре города, близ главных достопримечательностей. Путь от интернационального аэропорта займет около 45 минут.

Отдыхающие с детьми смогут вызвать няню в номер.

Свободный доступ в интернет WI – FI.

Всего здесь 365 номеров, декорированных в теплых ненавязчивых оттенках, придающих отдыху ощущение покоя и уюта, а дополняет их красный цвет. Номера крайне просторны, оснащены новейшими технологиями, без которых комфортный отдых практически невозможен. Окна и балконы номеров позволят насладиться видом на город. Отличный выбор для романтической, семейной или же деловой поездки.
В каждом номере: кондиционер, спутниковое телевидение, DVD/CD - плеер, WI - FI доступ в интернет, телефон, голосовая почта, возможность подключения iPod, мини - бар, оборудование для приготовления чая и кофе, сейф, утюг и гладильная доска, фен, халаты, тапочки, весы.

Club deluxe room (клубный номер делюкс): метраж 40 м². Спальня с королевской кроватью (двумя отдельными), ванная комната (ванна + тропический душ). Гости имеют привилегии клуба.

Club executive deluxe room (клубный расширенный номер делюкс): метраж 46 м². Спальня с королевской кроватью, гостевая зона, ванная комната (тропический душ + ванна), кабинет. Гости имеют привилегии клуба.

Club executive suite (клубный расширенный люкс): метраж 65 м². Спальня с королевской кроватью, гостевая зона, гардеробная, ванная комната (тропический душ + ванна). Гости пользуются привилегиями клуба.

Club premier suite (клубный представительский люкс): метраж 83 м². Гостевая комната, столовая, спальня с королевской кроватью, ванная комната (ванна + тропический душ). Гости пользуются привилегиями клуба.

Deluxe room (номер делюкс): метраж 40 м². Спальня с королевской кроватью (двумя отдельными), ванная комната (ванна + тропический душ).

Executive deluxe room (расширенный номер делюкс): метраж 46 м². Спальня с королевской кроватью, ванная комната (тропический душ + ванна), кабинет.

Grand deluxe room (большой номер делюкс): метраж 65 м². Спальня с королевской кроватью, гардеробная, гостевая зона, ванная комната (ванна + тропический душ). Номера данной категории являются угловыми.

Premier room (представительский люкс): метраж 83 м². Гостевая комната, обеденная зона, спальня с королевской кроватью, гардеробная, ванная комната (ванна + тропический душ).

Three-bedroom suite (люкс с тремя спальнями): метраж 213 м². Гостевая комната, столовая, кабинет, библиотека, кухня, три спальни (королевская кровать + большая кровать + две отдельные), три ванные комнаты (3 ванные + 3 тропических душа), гардеробная. Гости пользуются дополнительными привилегиями.

Two-bedroom suite (люкс с двумя спальнями): метраж 173 м². Гостевая комната, столовая, кабинет, библиотека, две спальни (королевская кровать + две отдельные), гардеробная, две ванные комнаты (2 ванные + 2 тропический душа). Гости пользуются дополнительными привилегиями.

При отеле работает великолепный СПА – центр, оснащенный бассейнами, один из которых имеет зону гидромассажа. Также клиенты смогут посетить сауны, паровые бани, гидромассажные ванны. Из услуг, предложенных центром, стоит отметить ароматерапию, скрабы, стоунтерапию, обертывания, маникюр, педикюр. Предложены многочисленные виды массажа, включая восстанавливающий, тонизирующий, расслабляющий. Здесь же работает новейший фитнес – центр, позволяющий гостям оставаться в прекрасной форме благодаря профессиональным инструкторам и современным тренажерам.

Cesar's – прекрасный ресторан интернациональной кухни, обслуживающий гостей в утренние часы.
Li Yen – ресторан кантонской кухни, работающий по системе «А ла Карт». Работает в дневные и вечерние часы, а изумительное меню прекрасно дополняет живая музыка.
Carlton Gourmet – ресторан – бистро, специализирующийся на мировой и местной кухне.

The Lobby Lounge – уютное кафе, предлагающее легкие закуски, различные коктейли. Также предложено свыше 40 видов чая. Для гостей проводятся развлекательные мероприятия.